Update Coronavirus, 15.05.2021, 18:00 Uhr

Eine Auszeit im Ferienhaus gehört aktuell zu einer der sichersten Arten, seine Ferien zu verbringen.

Die europäischen Grenzen sind mehrheitlich geöffnet. Jedoch bestehen weiterhin einzelne Reisewarnungen und Quarantänepflichten bei Einreise ins Zielgebiet als auch bei der Rückreise ins Herkunftsland.

Grundsätzlich ist eine Reisewarnung kein Reiseverbot. Es kann gereist werden. Auflagen und Vorgaben der nationalen und internationalen Behörden und Gesundheitsorganisationen müssen hierbei selbstverständlich erfüllt werden.

Die Gesundheit unserer Gäste, Gastgeber, Schlüsselhalter und auch Mitarbeitenden hat für uns oberste Priorität. Die Ferienhäuser und Ferienwohnungen werden gemäß der bestehenden Schutz- & Hygienemassnahmen für Sie vorbereitet – für sichere und sorglose Ferien. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir unsere Gastgeber und Schlüsselhalter so frühzeitig wie möglich informieren müssen, ob die geplante Anreise stattfindet oder nicht.

Wir können die Verunsicherung in der aktuellen Situation vollkommen verstehen und haben für Sie an dieser Stelle die wichtigsten Informationen für bereits getätigte Buchungen zusammengefasst:
 
Liegt eine offizielle Reisewarnung für Ihr Reiseland vor, so gelten für alle Anreisen innerhalb der nächsten 30 Tage folgende Regelungen:
• In diesem Fall können Sie Ihre Reise bis 14 Tage vor Anreise gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Kontaktieren Sie uns daher bitte bis spätestens 14 Tage vor Ihrem Anreisetermin, um diese kostenfreie Möglichkeit wahrzunehmen. Wird die Buchung später storniert oder die Reise ohne vorherige Information nicht angetreten, so fallen die regulären Stornogebühren gemäß unserer AGB an.
• Wird in den 14 Tagen vor der geplanten Anreise eine offizielle Reisewarnung ausgesprochen, so ist ausschliesslich in diesen Fällen auch kurzfristig eine kostenfreie Stornierung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dann umgehend – in jedem Fall ebenfalls vor Anreise – wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten.
• Die wichtigsten Herkunftsländer und Reiseländer mit aktuellen Reisewarnungen sind unterhalb aufgeführt, darüber hinausgehende Informationen erhalten Sie direkt auf den jeweiligen offiziellen nationalen und staatlichen Länder-Websites. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Liegen Quarantänepflichten für Ihr Reiseland / Ihr Herkunftsland vor, so gelten folgende Regelungen:
• Im Falle von Reiseländern oder auch Herkunftsländern, die auf der Länderrisikoliste stehen und zu einer Quarantäne verpflichten, wird jede Buchung einzeln geprüft.
• Bitte kontaktieren Sie uns ab 14 Tage bis spätestens 7 Tage vor Ihrem Anreisetermin, wenn Sie Ihre Reise nicht antreten möchten.

In allen anderen Fällen:
• Für alle anderen Buchungen bleiben die Annullationsbedingungen der HHD unverändert gültig.

Aufgrund der Vielzahl der Kundenkontakte ist es uns nach wie vor leider nicht immer möglich, so zeitnah wie gewohnt zu reagieren.
Wir bitten Sie daher weiterhin um Verständnis und Geduld.
 
Für die oben genannte Frist von 14 Tagen gilt das Eingangsdatum Ihres Schreibens bzw. Ihrer E-Mail.

Im Namen der Geschäftsleitung,

Jörg Herrmann
CEO Group
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The following regulations and restrictions currently apply:
Country Information

Austria

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  • For residents of Austria travel restrictions apply for the following destinations ...
    • Worldwide with the following exemptions
      • Finland
      • Vatican

Belgium

  • For travels to Belgium and for residents of Belgium the following regulations apply ...

Czech Republic

Denmark

Finland

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France

  • For  travels to France the following regulations apply …
    • Travel is permitted for all citizens of EU-countries, Andorra, Australia, Iceland, Israel, Japan, Liechtenstein, Monaco, New Zealand, Norway, San Marino, Singapore, South Korea, Switzerland, United Kingdom and the Vatican.
    • Entry restrictions for all other citizens.

      See official government regulations on entry to France and restrictions and requirements in France.

Germany

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  • For residents of Germany travel restrictions apply for the following destinations ...
    • Andorra
    • Austria
    • Belgium
    • Croatia
    • Cyprus 
    • Czech Republic
    • Denmark (exemption: Residents of Schleswig-Holstein)
    • Finland - Regions
      • Päijät-Häme 
    • France 
    • Greece 
    • Hungary
    • Ireland
      • Border Region
      • Dublin
      • Mid-East
    • Italy
    • Luxembourg
    • Monaco 
    • Netherlands
    • Norway - Regions
      • Agder
      • Vestfold og Telemark
      • Viken
    • Poland
    • Portugal
      • Madeira
    • Slovakia 
    • Slovenia 
    • Spain
      • Andalusia
      • Basque Country
      • Canary Islands (until 15.05.2021)
      • Cantabria
      • Castilla-La Mancha
      • Catalonia
      • Madrid
      • Navarre
    • Sweden
    • Switzerland 
    • United Kingdom (as of 16.05.2021)
    • USA

Hungary

  • For travels to Hungary the following regulations apply ...
    • Restrictions, see official government regulations.

Ireland

Italy

Netherlands

  • For travels to the Netherlands the following regulations apply ...

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Norway

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Poland

Portugal

Russia

  • For residents of Russia the following regulations apply ...
    • Restrictions, see offical government regulations.

Sweden

  • For travels to Sweden the following regulations apply ...

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  • For residents of Sweden the following regulations apply ...

Switzerland

UK

  • For travels to the UK the following regulations apply ...
    • Travel restrictions and quarantine regulations
      • See official list for England here.
      • See official list for Wales here.
      • See official list for Scotland here.
      • See official list for Northern Ireland here.

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USA

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The tourism organizations of our destinations also provide travellers with helpful and constantly updated information on entry requirements as well as safety and hygiene measures.
(Please note: The information and links have been researched with the utmost care. However, we can provide no guarantee of accuracy.)
Destination Destination

USA

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