Update Coronavirus
Un séjour dans une location de vacances est actuellement l’un des moyens les plus sûrs de passer des vacances en toute sérénité.
La plupart des frontières européennes sont ouvertes et il est à nouveau possible de voyager.
Certains pays imposent toutefois des obligations d’enregistrement et de dépistage avant l’arrivée et/ou le départ, parfois même pendant le séjour. Une quarantaine peut également être obligatoire à votre retour.
Avant votre départ, veuillez vous rapprocher des autorités compétentes et, veillez à vous renseigner sur les dernières informations de voyage et de sécurité, en particulier en ce qui concerne les éventuelles obligations en matière d’enregistrement (par ex. formulaire d’entrée dans un pays), la documentation et les tests de dépistage pour votre destination et votre pays d’origine.
Dans certains pays / destinations de voyage, un renforcement des restrictions et règles de voyage pourraient être mises en place à court terme en raison de la recrudescence de la Covid. Des restrictions d’accès, comme pour exemples la mise en place du « dispositif 2G » (vacciné ou rétabli) ou alors le « dispositif 2G-plus » (vacciné ou rétabli AVEC un test PCR ou antigénique – selon la directive) peuvent s’appliquer et être exigés.
En aucun cas, ces restrictions ne constituent un motif d’annulation ou de modification de sa réservation sans frais.
Information importante :
Vous seuls êtes responsables du respect de ces obligations et du suivi des directives des autorités et services de santé public nationaux et internationaux pendant votre séjour ainsi qu‘à votre retour.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les sites internet officiels des autorités nationales. Vous accéderez à un aperçu de la situation épidémiologique dans les pays européens et à toutes les informations sur les obligations de quarantaine et de dépistage sur le site https://reopen.europa.eu/fr/. Ces informations reposent sur les données provenant du Centre Européen de Prévention et de Contrôle des Maladies (ECDC).
Vous retrouverez également dans les tableaux ci-dessous des informations pratiques concernant les destinations les plus fréquentées.
Les conditions et frais d’annulation de la HHD s’appliquent pour toutes les réservations qui ont déjà été effectuées, sauf pour les exceptions énumérées ci-dessous.
Votre destination est officiellement déclarée inaccessible suite à une interdiction émise par les autorités ou la frontière est fermée et vous ne souhaitez pas voyager ?
La plupart des frontières européennes sont ouvertes et il est à nouveau possible de voyager.
Certains pays imposent toutefois des obligations d’enregistrement et de dépistage avant l’arrivée et/ou le départ, parfois même pendant le séjour. Une quarantaine peut également être obligatoire à votre retour.
Avant votre départ, veuillez vous rapprocher des autorités compétentes et, veillez à vous renseigner sur les dernières informations de voyage et de sécurité, en particulier en ce qui concerne les éventuelles obligations en matière d’enregistrement (par ex. formulaire d’entrée dans un pays), la documentation et les tests de dépistage pour votre destination et votre pays d’origine.
Dans certains pays / destinations de voyage, un renforcement des restrictions et règles de voyage pourraient être mises en place à court terme en raison de la recrudescence de la Covid. Des restrictions d’accès, comme pour exemples la mise en place du « dispositif 2G » (vacciné ou rétabli) ou alors le « dispositif 2G-plus » (vacciné ou rétabli AVEC un test PCR ou antigénique – selon la directive) peuvent s’appliquer et être exigés.
En aucun cas, ces restrictions ne constituent un motif d’annulation ou de modification de sa réservation sans frais.
Information importante :
Vous seuls êtes responsables du respect de ces obligations et du suivi des directives des autorités et services de santé public nationaux et internationaux pendant votre séjour ainsi qu‘à votre retour.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les sites internet officiels des autorités nationales. Vous accéderez à un aperçu de la situation épidémiologique dans les pays européens et à toutes les informations sur les obligations de quarantaine et de dépistage sur le site https://reopen.europa.eu/fr/. Ces informations reposent sur les données provenant du Centre Européen de Prévention et de Contrôle des Maladies (ECDC).
Vous retrouverez également dans les tableaux ci-dessous des informations pratiques concernant les destinations les plus fréquentées.
Les conditions et frais d’annulation de la HHD s’appliquent pour toutes les réservations qui ont déjà été effectuées, sauf pour les exceptions énumérées ci-dessous.
Votre destination est officiellement déclarée inaccessible suite à une interdiction émise par les autorités ou la frontière est fermée et vous ne souhaitez pas voyager ?
- Jusqu’à 22 jours (inclus) avant votre arrivée: vous avez la possibilité de modifier votre réservation ou de l’annuler sans frais.
- À partir de 21 jours avant l’arrivée ou si vous décidez de ne pas voyager sans nous prévenir: les conditions et frais d’annulation standards de la HHD s’appliquent.
- Si la destination est officiellement déclarée inaccessible par les autorités ou si une fermeture de frontière ou une interdiction officielle de voyager est émise dans les 21 jours avant l’arrivée: vous avez la possibilité de modifier la réservation ou de l’annuler sans frais.
Pour toute demande de modification de réservation et d’annulation veuillez nous contacter sans délai et de préférence par e-mail.
Une quarantaine (de 4 jours ou plus) est obligatoire dans le pays de votre destination lors de votre arrivée et ne peut pas être levée par la preuve d’un certificat de rétablissement ou de vaccination et vous ne souhaitez pas voyager pour ces raisons ?
- Jusqu’à 22 jours (inclus) avant votre arrivée: vous avez la possibilité de modifier votre réservation ou de l’annuler sans frais.
- À partir de 21 jours avant l’arrivée ou si vous décidez de ne pas voyager sans nous prévenir: les conditions et frais d’annulation standards de la HHD s’appliquent.
- Si une nouvelle quarantaine obligatoire est émise dans les 21 jours avant votre arrivée: vous avez la possibilité de modifier votre réservation ou d’annuler sans frais.
Veuillez bien prendre note que ces règles s’appliquent uniquement si les directives officielles de quarantaine ne peuvent pas être contournées par une preuve de rétablissement / vaccination.
Une quarantaine est obligatoire dans le pays de votre résidence lors de votre retour et ne peut pas être levée par la preuve d’un test négatif / d’un certificat de rétablissement / d’un certificat de vaccination et vous ne souhaitez pas voyager pour ces raisons ?
- Vous ne pouvez pas modifier votre réservation ou l’annuler sans frais. Seuls s’appliquent les conditions et frais d’annulation standards de la HHD.
- Exceptions: Obligation d’une quarantaine de 6 jours et plus et les directives officielles de quarantaine ne permettent aucune exception pour les personnes testées / rétablies / vaccinées:
- Jusqu’à 22 jours (inclus) avant votre arrivée: vous avez la possibilité de modifier vos dates de séjour sans frais pour un futur séjour dans la location initialement réservée.
- Emission d’une nouvelle quarantaine obligatoire dans les 21 jours avant l’arrivée: vous avez la possibilité de modifier vos dates de séjour sans frais pour un futur séjour dans la location initialement réservée.
Pour toute demande de modification de réservation et d’annulation veuillez nous contacter sans délai – dans tous les cas le plus tôt possible avant votre arrivée et de préférence par e-mail.
En raison du grand nombre d’appels et d’emails reçus de la part nos clients, il ne nous est malheureusement pas toujours possible de répondre aussi rapidement que d’habitude. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais. Merci d’avance pour votre patience.
Veuillez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes ici.
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Last updated: 03.03.2022, 15:00 hrs
Last updated: 03.03.2022, 15:00 hrs
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The tourism organizations of our destinations also provide travellers with helpful and constantly updated information on entry requirements as well as safety and hygiene measures.
(Please note: The information and links have been researched with the utmost care. However, we can provide no guarantee of accuracy.)
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(Please note: The information and links have been researched with the utmost care. However, we can provide no guarantee of accuracy.)
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