Enquête Interhome :
76,8 % des clients déclarent que la durabilité compte
Glattbrugg, Suisse, 5 février 2026 – Interhome, le spécialiste européen de la location de maisons de vacances, disposant du plus vaste réseau d’agences locales en Europe, a publié aujourd’hui les résultats de son Enquête 2025 : Durabilité – Vision des Clients, offrant un aperçu multi‑marchés des attitudes des voyageurs en Suisse, Allemagne, France, Royaume‑Uni et Pays‑Bas.
Les résultats montrent que la durabilité est désormais une attente grand public : 76,8 % des clients affirment qu’elle est importante, et beaucoup vérifient cet aspect avant de réserver. Les décisions de réservation reposent toutefois d’abord sur des critères essentiels : l’emplacement, l’espace et le prix, créant ainsi une réelle opportunité pour les propriétaires de positionner la durabilité comme un gage de qualité plutôt qu’un “projet” séparé.
Les clients associent surtout les “séjours durables” à des mesures pratiques, faciles à mettre en œuvre et demandant peu d’efforts. Pour les propriétaires et gestionnaires, le message est clair : privilégier les améliorations qui renforcent l’expérience tout en réduisant la consommation, et les mettre en évidence dans l’annonce comme dans le logement.
Points clés
Le recyclage est une attente clairement exprimée (54,9 %). Des options de tri simples et bien indiquées comptent parmi les améliorations les plus visibles et les plus faciles à mettre en place de manière cohérente.
L’efficacité est la formule gagnante. Les clients associent surtout la durabilité à des caractéristiques d’efficacité essentielles, comme l’isolation et les appareils à faible consommation (environ 40 %) ainsi que les équipements économes en eau (36,6 %). Des instructions claires et des réglages pertinents permettent d’améliorer l’efficacité énergétique et hydrique sans nuire au confort.
La praticité domine. Les clients apprécient une arrivée fluide et des informations d’accès claires, le parking privé étant fortement valorisé (90,3 %). Dans les maisons de vacances, la recharge pour véhicules électriques constitue, lorsque c’est possible, un équipement de plus en plus pertinent et une manière pratique de renforcer la durabilité.
Saskia Weber, Directrice du Développement Durable chez Interhome, a commenté :
« Comme nous opérons localement dans de nombreux pays européens, nous voyons ce qui fonctionne réellement dans les locations de vacances, et pas seulement en théorie. Les clients sont pragmatiques : ils se soucient de la durabilité, mais ils récompensent la qualité et la praticité.
Notre rôle est de traduire cela en actions. Les mesures les plus simples — un meilleur recyclage, une meilleure efficacité énergétique, et des consignes claires — peuvent améliorer la satisfaction des clients et renforcer la compétitivité, tout en contribuant à rendre les séjours plus durables. »
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À propos d’Interhome
Interhome, spécialiste de la location de vacances, propose le plus vaste réseau d’agences locales en Europe. La société gère un portefeuille en grande partie exclusif d’environ 40 000 propriétés de vacances réparties dans plus de 20 pays en Europe.
Fondée en Suisse en 1965, Interhome allie des solutions numériques performantes à un accompagnement personnalisé de confiance pour garantir un service de haute qualité et une excellence opérationnelle. En 2024, Interhome a enregistré 9,4 millions de nuitées, confortant ainsi sa position parmi les marques de location de vacances les plus reconnues et les plus fiables d'Europe.
Avec plus de 120 agences locales et 80 partenaires répartis à travers l’Europe, Interhome propose aux propriétaires une gestion professionnelle de leur bien et une assistance fiable sur place. En alliant une large diffusion marketing à un service personnalisé, l’entreprise aide les propriétaires à optimiser leur taux d’occupation, préserver la valeur de leurs biens et garantir des revenus locatifs stables.
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