Ofte Stillede
Spørgsmål

Du kan registrere din interesse for at blive salgspartner ved at udfylde vores registreringsformular. Alternativt kan du e-mail info.dk@interhome.group eller ringe til vores venlige Partner Sales Team på +45 70 23 36 33.

Vores hjælpsomme salgsteam kan kontaktes døgnet rundt via e-mail på info.dk@interhome.group eller ved at ringe +45 70 23 36 33.

Interhome Group består af de tre mærker inden for Hotelplan-gruppen, der er specialiserede i feriehuse med egen forplejning. Med en historie tilbage til 1965 er Interhome Group en af de førende europæiske leverandører af unikke sommerhuse. Vi administrerer omkring 35.000 ejendomme i 27 lande.

I Danmark er Interhome Group aktiv under interhome-mærket.

Hotelplan Group er et af de førende rejsebureauer i Europa. Det ejes af Migros, Schweiz 'største arbejdsgiver.

Vores salgsteam har sit lokale kontor i Stockholm, Sverige. 

Interhome Group har hovedkontor i Glattbrugg (Zürich), Schweiz, og driver salgskontorer i 15 lande samt over 200 lokale servicekontorer i hele Europa, hvor vi leverer service på stedet til kunder.

Kontakt vores salgsteam med denne forespørgsel på info.dk@interhome.group. Kontakt os også for eventuelle ændringer i dine partneroplysninger (ny adresse, telefonnummer, ændring af konsortier osv.).

Disse oplysninger vises i dine partneroplysninger og vil blive inkluderet i din partnerkonto, da dette kan afgøre, hvilken provision, der bruges ved bookinger.

Rejseaflysningsforsikring med ERV er inkluderet i alle vores bookinger gratis. Overskuddet er 20% og kan ikke ændres. En valgfri rejseforsikring (bagage, assistance og mere) kan købes. Besøg vores hjemmeside for mere information.

Interhome Group-indkvartering kontrolleres og får en stjerneklassificering (ud af 5 stjerner). Kundeanmeldelser vises på vores websted og i partnerportalen, hvor det er tilgængeligt.

Partnere får 20% rabat på deres ordrer til personlig brug med bevis på kvalifikation, som er Interhome Group Partner ID.

Vær opmærksom på, at sådanne ordrer kun er gyldige i bestillingspartiets navn og adresse og skal foretages direkte og ikke via partnerkontoen.

Derfor kan disse ordrer kun foretages enten på telefon +45 70 23 36 33 eller via e-mail til info.dk@interhome.group. Sørg for, at dit firmanavn, adresse og partner-id er tilgængeligt.

Du kan linke til vores site ved hjælp af vores link og bannergenerator i partnerportalen, eller du kan integrere vores brugerdefinerede iFrame på dit websted.

Flere avancerede tilslutningsmuligheder inkluderer vores proprietære API eller brug en af vores mange forbindelsespartnere.

For Danmark er vores foretrukne tredjeparts teknologiudbyder Travify.

Omfattende dokumentation om vores webservices kan findes i de respektive manualer. Se Partner Wiki og glem ikke at tilmelde dig vores tekniske opdateringer.

Interhome Group tilbyder to miljøer, som du kan ringe til via onlinetjeneste. Generelt skal testordrer foretages i TEST-miljøet, når det er muligt.

Brug APIen, cache til dine egne servere, eller du kan få adgang til billeder her ved hjælp af objektnummer.

Vi tilbyder flere bestillingsmetoder i henhold til partnerskabsmodellen. 

Rejsebureauer kan booke ved hjælp af vores sikre partnerportal eller ved at kontakte vores telefonsupport 24/7. 

Online rejsebureauer har adgang til vores proprietære API (med valgfri XML-feeds) og kan oprette forbindelse via vores foretrukne teknologipartner Travify. 

Webstedsejere kan integrere vores bannere, links og en tilpassbar iFrame eller deltage i vores Tradetracker-tilknyttede program.

For arbejdsgivere og medarbejderfordeles specialister tilbyder vi muligheden for at integrere vores iframe i et intranet, men kunder kan også bestille direkte på vores hjemmeside eller via telefonen ved hjælp af en rabatkode.

En anmodningsordre kan foretages, og dette vil blive sat på optionen for dig, mens en anmodning sendes igennem til husejeren / entreprenøren. Du bliver underrettet af vores salgsteam, hvis denne anmodning kan bekræftes.

Ja, option bookinger kan afholdes i op til 2 dage. Hvis partneren ikke bekræfter reservationen, annulleres de automatisk ved udgangen af denne periode.

Tilbud kan sendes direkte fra portalen ved hjælp af indstillingen Foretrukne og derefter vælge en personlig brochure, der kan mailes direkte til dig som bookingagent. Du vil derefter være i stand til at foretage ændringer i dette, før du videresender til din klient.

Der udvikles i øjeblikket en White Label-mulighed. Hvis en kunde ønsker at booke direkte ved hjælp af et webstedslink, modtager du din normale provision.

Sørg for, at al information til særlige krav, f.eks. sene ankomster, ekstra kæledyr osv. er taget fra gæsten og kan videresendes til Interhome Group. Tøv ikke med at kontakte os for alle nødvendige oplysninger.

Partner modtager alle dokumenter / fakturaer pr. E-mail fra os med en kopi (viser ikke provision), der kan videresendes til kunden.

Efter reservation, vil en reservationsbekræftelsen dokument sendes via e-mail direkte til kunden. Når fuld betaling er modtaget, vil en Holiday Voucher derefter blive sendt til klienten.

Dette kan gøres i Partnerportalen, når du har logget ind på din konto. Bemærk venligst, ankomstdato og ejendomme kan ændres, så længe startdatoen for den reserverede ferie er mere end 1 måned væk. Gebyrer kan opkræves. Hvis starten på den bookede ferie er mindre end 1 måned væk, skal vi først kontakte ejeren.

Udvalgte ejendomme er tilgængelige til en nedsat pris, når de reserveres inden for 8 dage før ankomst. Sidste øjeblik bookinger med en ankomstdato på 2 arbejdsdage eller mindre skal drøftes med ejeren for at sikre, at boligen kan være fuldt forberedt og tilgængelig for kunden.

Bookinger kan foretages via Partnerportalen op til 2 arbejdsdage før ankomst. Bookinger med en ankomstdato på 2 arbejdsdage eller mindre må kun foretages ved at kontakte os på telefon +45 70 233 633  og er underlagt godkendelse fra ejeren for at sikre, at boligen kan være fuldt forberedt og tilgængelig for kunden.

Ja dette er muligt. Kontakt os via e-mail på info.dk@interhome.group eller ring os på +45 70 233 633 for mere information.

Bookinger på op til 28 nætter kan bekræftes direkte. Reservation af mere end 28 nætter skal først drøftes med ejeren. Vi kan foretage en forhåndsbestilling, mens vi kontakter ejeren.

Hvis ikke andet er angivet på ejendomsoplysningerne, kan ungdomsgrupper bookes. Bemærk: I Skandinavien skal der være mindst en person på 25 år eller mere, eller ejeren skal først aftale bestillingen.

Ejeren skal bekræfte hver ordre for medarbejdergrupper. Vi har brug for navnet og adressen på virksomheden såvel som forretningsområdet.

Kun en ekstra baby eller lillebørn (op til 2 år) kan føjes til det maksimale antal gæster, der er tilladt på en ejendom. Ellers er overbelægning kun tilladt, hvis ekstra senge er angivet som en mulighed med en ejendom og kun i henhold til antallet af tilgængelige senge.

På grund af datasikkerhed har vi ikke tilladelse til at videregive nogen kontaktinformation fra ejere til vores partnere. Vi er dog altid glade for at hjælpe med alle nødvendige oplysninger.

Ja, du kan foretage bookinger til dine ansatte via Partner Portal. Den aftalte medarbejderrabat anvendes ved brug af din rabatkode.

Betalinger for bookinger foretages enten via bankoverførsel eller check eller med kredit- / betalingskort. 

Partnere, der bruger et kredit- eller betalingskort, kan registrere kortet hos Interhome Group-kontoteamet, og derefter debiteres betalinger automatisk, når de forfalder. 

Alle rejsedokumenter og værdikuponer skal kun sendes til kunden, når betaling er modtaget.

Provisioner bruges ved bestilling, og en reservationsbekræftelse sendes for at vise dette og det korrekte beløb, der skal betales til Interhome Group, efter fradrag af din provision.

Interhome Group betaler provision baseret på lejeprisen eller afbestillingsgebyret. Betalingen finder sted den sidste dag i en måned for alle check-ins i den måned. Hvis den sidste dag i måneden ikke er en arbejdsdag, sker betalingen den første arbejdsdag i den følgende måned.

Generelt er betalingsbetingelserne 20% depositum, der forfalder 10 dage efter modtagelse af reservationsbekræftelsen, og restbeløbet 42 dage før afrejse. Dette kan dog variere i henhold til din partneraftale, der er på plads med Interhome Group.

Moms gælder ikke.

Alle lejepriser er brutto fra provision. Provisionen anvendes til lejeprisen på tidspunktet for reservationen.

Alle links, der oprettes i Partnerportalen, indeholder dit Partner ID, som sikrer korrekt sporing og attribution af provision. Derudover er information om realtidsbestilling og webstatistik tilgængelig i vores Partner Portal.

Generelt spores bookinger gennem en cookie, der er gemt på besøgendes computer. Hvis du linker til vores websted, kan et sporingsmærke også implementeres på din anmodning på siden med reservationsbekræftelse. På den måde får du øjeblikkelig anmeldelse af enhver foretaget reservation.

Alle betalinger fra partnere og kunder til Interhome Group er dækket af en forsikring hos AXA.

Interhome Group giver frivilligt denne forsikring for at tilbyde kunderne ro i sindet. Derudover er Interhome Group en del af Hotelplan Group, der ejes af Migros, Schweiz 'største arbejdsgiver.

Alle yderligere omkostninger vises ved siden af ejendomsoplysningerne ved reservationen og i reservationsbekræftelsen. Hvis værktøjer ikke er anført separat, er de inkluderet.

Nøglehaveren har ret til at anmode om et depositum.

Indbetalingsbeløbet er i omkostningsoversigten på objektets detaljeringsside for feriehuset eller lejligheden samt i reservationsbekræftelsen. Depositumet kan betales med kreditkort eller kontant (som nævnt i din reservationsbekræftelse). Det er nødvendigt at betale depositumet, ellers modtager du ikke din nøgle. Bemærk, at nogle steder er den eneste mulighed kontant betaling.

Depositummet er en sikkerhedsindehaver og tilbagebetales ved korrekt returnering af lejeboligen. Indbetalingen refunderes enten til gæstens bankkonto eller modtages direkte fra nøglehaveren, hvis gæsten betaler kontant. For at få depositum tilbagebetalt til gæstens bankkonto, skal de efterlade IBAN og BIC-kode hos nøgleholderen.

Når fuld betaling er modtaget, videresendes en Holiday Voucher til partneren for klientens opmærksomhed. Denne dokumentation indeholder alle oplysninger om nøglesamling, retninger og lokale kontaktoplysninger.