Modele współpracy
partnerskiej

Elastyczne rozwiązania

Oferujemy umowy szyte na miarę: mając na względzie czy są Państwo prywatnym właścicielem, agencją, rezydencją, czy właścicielem platformy rezerwacyjnej / systemu zarządzania nieruchomością, stworzymy rozwiązanie odpowiadające Państwa potrzebom. Oferujemy wiele możliwości, od samodzielnego zarządzania nieruchomością po umowy zapewniające pełną obsługę lub współpracę agencyjną.

Full Service dla właścicieli

Biura lokalne

Interhome Group posiada ponad 90 lokalnych biur, które pomagają zarządzać Państwa własnością i przejmują opiekę nad Państwa Gośćmi. Zobacz, gdzie jesteśmy >>

Zarządzanie jakością

Znamy nasz produkt. Pracownicy Interhome Group wizytują i oceniają wiele domów i apartamentów wakacyjnych przed przyjęciem ich do naszej sieci.

Utrzymanie budynków

(Wariant umowy niedostępny w Polsce.)

Interhome Group troszczy się o Państwa własność – przed, w trakcie i po rezerwacji.
Dom/apartament wakacyjny między kolejnymi rezerwacjami jest dokładnie sprzątany i przygotowywany na przyjazd następnych Gości.
Również podczas Państwa nieobecności dom/apartament wakacyjny jest dokładnie strzeżony i regularnie kontrolowany.
Na zakończenie sezonu Państwa dom/apartament wakacyjny będzie dokładnie sprawdzony. Następnie zostanie sporządzone sprawozdanie kontrolne ze wskazaniem ewentualnych propozycji poprawy i koniecznych napraw.
Przed rozpoczęciem sezonu dom/apartament wakacyjny jest przygotowywany w porozumieniu z Państwem.
Interhome Group przeprowadza również wiosenne porządki oraz sprzątanie po sezonie w domu/apartamencie wakacyjnym i budynkach na terenie oraz zamawia pranie – koszty za wszelkie usługi pobierane są oddzielnie.

Obsługa Gości na miejscu

Check-in: Witamy każdego Gościa osobiście w naszych lokalnych biurach.
Obsługa Klienta: Interhome Group jest dostępny telefonicznie 24/7, dodatkowo do Państwa dyspozycji jest również osobisty doradca.
Dodatkowy serwis: Państwa Goście mogą zarezerwować również dodatkowe usługi (WiFi, łóżeczko dziecięce, wózek dziecięcy, łóżko dodatkowe, wysokie krzesełko dla dziecka, pościel i ręczniki, ...).
Znajomość okolicy: Pracownicy Interhome Group w biurach lokalnych znają dokładnie miejscowość i okolicę i mogą przekazać Gościom informacje i wskazówki przydatne w trakcie urlopu.
Miejsce rezerwacji: Oczywiście rezerwację na kolejne wakacje można założyć również w lokalnych biurach Interhome Group.
Check-out: Nasi pracownicy osobiście żegnają każdego wyjeżdzającego Klienta.

Opieka własna

Możesz zarządzać swoją własnością i mieć pełną kontrolę nad rezerwacjami. Jeżeli Państwo lub zaufana osoba opiekują się domem i przyjmują Gości samodzielnie, przejmują Państwo, podobnie jak Interhome, odpowiedzialność za klucze. Poniżej przedstawiamy użyteczne informacje na temat wypełniania tego ważnego zadania.

Każdy klient otrzymuje voucher, który zawiera wszystkie istotne informacje.
Obiekt wakacyjny powinien być w chwili przyjazdu Gości tak skontrolowany i przygotowany, aby na miejscu Klienci zastali czyste lokum w możliwie idealnym stanie.
Zgodnie z naszymi postanowieniami umownymi klienci przyjeżdżają pomiędzy godziną 16:00 a 19:00. Jeżeli Klienci zgłoszą spóźnienie, prosimy o wyrozumiałość.
W chwili przyjazdu Gości osoba ospowiedzialna za klucze przyjmuje od Klientów uprawniający do pobytu voucher oraz pobiera wymienioną na nim kwotę kaucji.
Świadczenia dodatkowe jak WiFi, bielizna pościelowa itp. oraz ewentualne taksy klimatyczne powinny być opłacone przez Klientów na miejscu, o ile nie są zawarte w cenie najmu.
W przypadku wystąpienia problemów podczas lub po okresie wynajmu osoba odpowiedzialna za klucze powinna niezwłocznie podjąć interwencję oraz powiadomić właściciela o konieczności dokonania napraw lub/i zakupu części zamiennych wyposażenia.
Interhome Group co tydzień przesyła właścicielowi oraz osobie odpowiedzialnej za klucze listę aktualnych rezerwacji drogą pocztową lub mailową. O nowych rezerwacjach lub o rezerwacjach last minute zawiadomienie jest wysyłane także przez SMS.
W przypadku utrudnień po stronie osoby odpowiedzialnej za klucze lub w przypadku nieobecności tej osoby należy zaangażować zastępcę w celu zapewnienia sprawnego przyjęcia Gości. Biuro Interhome Group chętnie udzieli Państwu dalszych informacji dotyczących zadań osoby odpowiedzialnej za klucze.

Więcej o jej obowiązkach i odpowiedzialności osoby odpowiedzialnej za klucze.

Tam, gdzie w pobliżu nieruchomości znajduje się biuro lokalne, możemy zaoferować pełne zarządzanie domem wakacyjnym.

Profesjonalni partnerzy

Powiększ swoją globalną widoczność oraz potencjał rezerwacji, będąc częścią naszej światowej sieci partnerskiej.

Wybierzcie najlepszy wariant z poniższych propozycji:

Umowa partnersko-agencyjna
Zarządzamy wszystkimi danymi i administrujemy nimi w naszym systemie rezerwacyjnym. Interhome Group jest odpowiedzialny za działania marketingowe podejmowane za pośrednictwem naszej sieci dystrybucyjnej, promując Państwa nieruchomość na zasadzie nieograniczonego dostępu z możliwością zablokowania części oferty bądź wprowadzenia tylko częściowej dostępności oferty.

Umowa Interhome Group Light
Samodzielne zarządzanie informacjami dotyczącymi domu/apartamentu wakacyjnego (opis oferty, ceny, zdjęcia i zarządzanie).

Zintegrowana umowa partnerska z Interhome Group (możliwość zintegrowania flux XML, Webpush)
Czy mają Państwo własny system zarządzania nieruchomościami lub własną platformę rezerwacyjną? Czy są Państwo programistami oferującymi takie usługi swoim Klientom? Oferujemy możliwość synchronizacji dostępności Państwa nieruchomości i cen w czasie rzeczywistym. Różne możliwości ustawień interface (jednokierunkowy/dwukierunkowy). Pomożemy w znalezieniu oodpowiedniego rozwiązania i w skontaktowaniu Państwa. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt.

Umowa partnersko-biznesowa (lokalna reprezentacja Interhome Group)
Reprezentują Państwo lokalną agencję z własną stroną internetową i chcieliby Państwo włączyć do oferty markę Interhome Group? Rozpocznijcie współpracę z Interhome Group, aby poszerzyć swoją ofertę o wynajem nowych nieruchomości wakacyjnych w imieniu ich właścicieli i w ten sposób poszerzyć również portfolio Interhome Group.