Samenwerkings-
modellen

Flexibele oplossingen

Wij bieden op maat gemaakte contracten: of het nu gaat om een particuliere eigenaar, agentschap, residentie of boekingsplatform / vastgoedbeheersysteem, we kunnen een oplossing creëren die past bij uw behoeften. We bieden een verscheidenheid van verschillende opties, variërend van zelfbeheer tot full service contracten of de aankoop van agentschappen.

Volledige service voor eigenaren

Servicekantoor

Interhome Group is lokaal vertegenwoordigt met meer dan 90 lokale servicekantoren. Bekijk waar we ons bevinden >>

Kwaliteitsmanagement

We kennen onze woningen. Alle vakantiehuizen en appartementen worden bezocht en beoordeeld door personeel van Interhome Group, alvorens te worden opgenomen in onze portfolio.

Onderhoud van het gebouw

Interhome Group draagt zowel voor, tijdens als na de bezetting zorg voor uw woning.
Uw woning wordt tussen iedere verhuring grondig gereinigd en klaar gemaakt voor de volgende gast(en).
Ook wordt uw woning zorgvuldig in de gaten gehouden en regelmatig gecontroleerd, zelfs tijdens uw afwezigheid.
Aan het einde van het seizoen, voeren we een gedetailleerde inspectie uit van uw vakantiewoning en overhandigen wij u een verslag met voorstellen voor mogelijke verbeteringen en een lijst van eventueel noodzakelijke reparaties.
Voordat het seizoen begint maken wij, met uw inbreng, uw vakantiewoning klaar.
Interhome Group zal zorgdragen voor taken zoals de voorjaars- of seizoen eindschoonmaak van de woning en bijgebouwen, evenals het wasgoed - deze kosten worden apart in rekening gebracht.

Klantenservice ter plaatse

Check-in: Wij verwelkomen iedere gast persoonlijk op ons lokale service kantoor.
Klantenservice: Niet alleen is Interhome Group 24 uur per dag voor u en uw gasten bereikbaar, ter plaatse is er ook een persoonlijk contactpersoon beschikbaar.
Aanvullende diensten: Uw gasten hebben de mogelijkheid om aanvullende diensten te reserveren (WiFi, babybed, buggy, extra bed, kinderstoel, bedlinnen en handdoeken, ...).
Plaatselijke kennis: Onze medewerkers bij de lokale servicekantoren kennen het gebied en zijn in staat om gasten te voorzien van tips en adviezen.
Reserveringsmogelijkheden: Uiteraard, kunt u ook uw volgende vakantie op het lokale service kantoor boeken.
Check-out: Het personeel van Interhome Group zorgt er voor dat zij van iedere gast persoonlijk afscheid nemen.

Eigen beheer

U kunt uw woning beheren en volledige controle hebben over uw boekingen. Indien u of uw vertrouwenspersoon het volledige beheer van het vakantiehuis en de ontvangst van de gasten op u wilt nemen, draagt u als sleutelhouder dezelfde verantwoordelijkheden als Interhome Group. Hieronder hebben wij nuttige informatie voor het correct uitvoeren van deze taak opgenomen:

Iedere klant ontvangt een routebeschrijving naar de sleutelhouder en een voucher met alle belangrijke informatie.
Het vakantiehuis moet voor aankomst van de klant worden gecontroleerd en voorbereid, zodat de gast het onderkomen in schone en goede staat aantreft.
Volgens de bepalingen van het contract komen de gasten tussen 16:00 en 19:00 aan. Wanneer de klant meldt dat hij of zij later komt, vragen wij u daar begrip voor te hebben.
Bij aankomst ontvangt de sleutelhouder van de klant de voucher en de afgesproken borg.
Aanvullende diensten zoals wifi, beddengoed of eventuele toeristenbelasting moeten ter plaatse door de klanten worden betaald wanneer deze geen onderdeel van de huurprijs vormen.
Bij problemen tijdens of na het verhuur, moet de sleutelhouder direct ingrijpen en de eigenaar op de hoogte stellen van de reparaties / vervangingen die nodig zijn.
Interhome Group stuurt de eigenaar en de sleutelhouder wekelijks per mail een actuele lijst met reserveringen. Desgewenst kunnen we u ook per SMS op de hoogte houden van nieuwe reserveringen en lastminute-wijzigingen.
Als de sleutelhouder verhinderd of afwezig is, moet er voor vervanging worden gezorgd om een probleemloze ontvangst van de klanten te garanderen. Uw lokale Interhome Group-servicekantoor geeft u graag nadere informatie over de taken van de sleutelhouder.

Ontdek hier verplichtingen en verantwoordelijkheden van de sleutelhouder.

Waar we een lokaal servicekantoor bij u in de buurt hebben, kunnen we u een compleet beheer van uw vakantiehuis aanbieden.

Professionele partners

Verhoog uw wereldwijde zichtbaarheid en uw boekingspotentieel door deel uit te maken van ons wereldwijde partnernetwerk.

Kies uw beste optie uit de volgende mogelijkheden:

Partner Agent Contract
Wij verzorgen alle data entry en administratie binnen ons management en reserveringssysteem. Interhome Group is verantwoordelijk voor de marketing en promoot uw woning op basis van directe beschikbaarheid, maar het is mogelijk om een deel van de portefeuille te blokkeren of een aantal huizen gedeeltelijk beschikbaar te maken. Het partner agentschap beheert de contracten en de relatie met de eigenaren.

Interhome Group Light Contract
Online zelfmanagement van informatie over uw woning (omschrijving, prijzen, foto's en algemene informatie).

Interhome Group interface partner (Integratie mogelijkheden flux XML, Webpush)
Heeft u uw eigen woning management systeem of uw eigen reserveringsplatform? Bent u een softwareontwikkelaar die deze diensten aanbiedt aan uw klanten? Wij bieden u de mogelijkheid om uw beschikbaarheid en de prijs in real-time te synchroniseren. Verschillende mogelijkheden voor inbound interfaces (one-way / two way). Wij kunnen u helpen een oplossing te vinden en met uw software leverancier te praten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons.

Zakelijk Partner Contract (Lokale vertegenwoordiging)
U bent een lokaal agentschap met aanwezigheid ter plaatse en bereid om ons merk te vertegenwoordigen. Betaald partnerschap met Interhome Group om nieuwe huizen, namens deze eigenaren, te contracteren en om het portfolio van Interhome Group te ontwikkelen.

Onze partnerbrochure geeft ook meer informatie.