Mais informações
Proteja o que é importante
Como especialistas em casas de férias com 60 anos de experiência no setor, garantimos uma gestão de confiança e uma promoção eficaz da sua propriedade. Já incluído: um pacote de seguros de excelência. Consulte as informações abaixo. Adicionalmente, disponibilizamos informações gerais sobre o arrendamento de uma propriedade.
Proteção contra danos para a sua casa de férias
Ao colaborar com a Interhome, o seu imóvel fica automaticamente protegido contra danos causados pelos seus hóspedes. Este benefício adicional está incluído sem qualquer custo extra, oferecendo-lhe tranquilidade em cada reserva.
Quem está abrangido?
Todos os proprietários que arrendam o seu apartamento ou casa de férias através da Interhome.
O que estará assegurado?
- Conteúdo interior (ex.: mobiliário, cortinas, etc.)
- Elementos estruturais (ex.: cozinha, janelas, pavimentos)
- Danos provocados por fogo ou água, causados por hóspedes ou pelos seus animais de estimação
- Vandalismo e roubo (mediante apresentação de relatório policial)
- Sujidade excessiva e infestações de pragas
- Perda de chaves e danos em fechaduras
- Canos ou sanitas entupidos
- Danos mecânicos provocados por uso indevido por parte dos hóspedes
Quando é que o seu imóvel está protegido?
Desde o momento do check-in dos hóspedes até ao check-out, conforme indicado na confirmação da reserva.
Por que motivo isto é importante para si
- Incluído automaticamente – sem registo e sem custos adicionais
- Não é necessário envolver os hóspedes em negociações ou documentação
- Não é exigido qualquer relatório de inspeção
- Comunicação de danos simples, apenas é necessário um formulário online com fotografias
Seguro. Inteligente. Simples.
Interhome e ERV – a tornar a gestão de imóveis mais fácil.
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Os nossos padrões de qualidade
Requisitos mínimos
- Uma casa de férias é uma unidade independente – sem acesso a terceiros.
- Deve incluir salas de estar, quartos, casas de banho e sanitários (pelo menos um para 6 pessoas).
- A cozinha equipada deve permitir cozinhar.
- O mobiliário deve estar em bom estado e arrumado.
- Deve haver água quente suficiente para a ocupação máxima.
- As instalações devem estar limpas e bem conservadas.
O que os hóspedes valorizam
- Acesso à Internet/WIFI
- Alojamento limpo e arrumado
- Roupa de cama e toalhas incluídas
- Forno
- Micro-ondas
- Torradeira
- Máquina de café
- Máquina de lavar roupa
- Máquina de lavar loiça
- Grelhador/BBQ
- TV satélite e sistema de som
- Manuais de instruções dos equipamentos
- Berço
- Cadeira alta
- Utensílios de cozinha específicos do país (ex.: conjunto de fondue, etc.)
- Aceitam-se animais de estimação
Saúde e segurança
O que é importante para a segurança dos seus hóspedes?
- Todos os corrimões são estáveis.
- Os equipamentos a gás e óleo estão em perfeito estado de funcionamento.
- Escadas íngremes, mezaninos e rampas de acesso estão devidamente protegidos.
- Beliches devem estar corretamente montados e com barreiras de segurança.
- Todos os pavimentos interiores e exteriores devem ser seguros e estáveis.
- Zonas e equipamentos de recreio devem ser seguros e corretamente instalados.
- Todos os equipamentos elétricos (eletrodomésticos, tomadas, cabos, candeeiros) devem estar em boas condições e prontos a utilizar.
- Extintores e/ou mantas antifogo disponíveis.
- Detetor de fumo testado.
- Kit de primeiros socorros na casa/apartamento.
Perguntas frequentes
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O que pode ser feito para garantir que o meu imóvel seja limpo regularmente?
Em muitos destinos, dispomos de equipas de limpeza fiáveis no local. Caso contrário, teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) a encontrar pessoal de limpeza. O seu contacto responsável poderá ainda fornecer-lhe dicas adicionais, como a utilização de protetores de colchão, bem como outras recomendações úteis. -
Tenho alguma proteção caso o meu imóvel seja danificado por hóspedes?
Em caso de danos, os hóspedes estão normalmente cobertos pelo seu seguro de responsabilidade civil pessoal. Para reduzir ainda mais os riscos, a Interhome desenvolveu uma apólice de seguro de grupo personalizada em parceria com a European Travel Insurance (ERV), garantindo uma proteção ideal para o seu imóvel. -
O que acontece se a Interhome tiver de cancelar reservas por motivo de força maior – receberei uma compensação se os meus hóspedes não puderem chegar?
Sim, graças à Garantia para Proprietários da Interhome, oferecida em parceria com a European Travel Insurance (ERV). Esta está automaticamente incluída em todas as novas reservas desde 01.07.2022. Uma vantagem adicional de grande valor.
