Información sobre accesibilidad de Interhome
La empresa representada por la marca HHD AG (en adelante «nosotros», «nuestro» y todas sus derivaciones) se compromete a garantizar que los servicios digitales que ofrece en su sitio web https://www.interhome.group (en adelante denominados la «Oferta») sean accesibles conforme a la Directiva (UE) 2019/882 y la Ley Europea de Accesibilidad (EEA). La aplicación de los requisitos de accesibilidad se basa en las pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG) 2.1.
La Oferta proporciona información empresarial sobre Interhome Group, sus marcas, servicios, actividades comerciales y materiales de prensa. Dependiendo de la naturaleza del contenido, algunas partes concretas de la Oferta pueden quedar fuera del estricto ámbito jurídico de la EAA; sin embargo, estamos decididos a alcanzar un alto grado de accesibilidad en toda nuestra presencia digital.
¿Cómo cumple nuestro sitio web con los requisitos de accesibilidad?
Estado de cumplimiento de los requisitos
Las personas con discapacidad pueden encontrar y utilizar nuestros productos y servicios, y acceder a ellos, de la manera habitual, sin ninguna dificultad particular y, en principio, sin ayuda externa.
Nuestra web se adhiere en gran medida a las directrices de BFSG y BFSGV. No obstante, todavía prevalecen algunas barreras en nuestras páginas en las que estamos trabajando activamente y que queremos eliminar en el futuro. Tenemos constancia de las siguientes excepciones e incompatibilidades:
Contenido no accesible
El siguiente contenido está sujeto a requisitos de accesibilidad, pero actualmente no es accesible o solo es accesible en parte:
WCAG 1.1.1 Contenido no textual
Algunas imágenes carecen de texto alternativo o no están marcadas en el código fuente como decorativas.
WCAG 1.2.1 Solo audio y solo vídeo (grabado)
Algunos contenidos de audio carecen de alternativas de texto, y otros vídeos no incluyen subtítulos o audiodescripción.
WCAG 1.2.2 Subtítulos (grabados)
No todo el contenido audiovisual grabado incluye subtítulos.
WCAG 1.3.1 Información y relaciones
Pueden faltar encabezados, regiones y etiquetas semánticas de formularios, o estos pueden estar estructurados de manera incorrecta.
WCAG 1.3.2 Secuencia significativa
El orden del DOM no siempre refleja el orden de lectura previsto.
WCAG 1.3.3 Características sensoriales
Algunas instrucciones se transmiten exclusivamente a través de su forma, tamaño, color o ubicación.
WCAG 1.3.5 Identificación del propósito de entrada
Los campos de entrada pueden carecer de metadatos semánticos apropiados o etiquetas descriptivas.
WCAG 1.4.1 Uso del color
En ocasiones se utiliza únicamente color para transmitir la información.
WCAG 1.4.3 Contraste (mínimo)
Algunas combinaciones de color de texto y color de fondo no alcanzan los umbrales mínimos de contraste.
WCAG 1.4.5 Imágenes de texto
Algunas imágenes transmiten texto esencial sin una alternativa accesible.
WCAG 1.4.11 Contraste de contenido no textual
Los iconos, controles e indicadores de foco visible no siempre cumplen los requisitos de contraste.
WCAG 1.4.12 Espaciado de texto
Algunos diseños presentan errores cuando los usuarios aplican un espaciado de texto personalizado.
WCAG 1.4.13 Contenido emergente al pasar el cursor o recibir foco
No siempre se puede cerrar o interactuar de manera apropiada con el contenido que aparece al pasar el cursor o recibir foco.
WCAG 2.1.1 Teclado
Un pequeño número de componentes interactivos no es completamente accesible a través del teclado.
WCAG 2.2.1 Tiempo ajustable
Los límites de tiempo de determinados flujos de trabajo todavía no pueden ampliarse ni desactivarse.
WCAG 2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar
Todavía no es posible pausar o detener algunos elementos que se mueven o actualizan automáticamente.
WCAG 2.4.1 Evitar bloques
No siempre es posible saltar de forma efectiva bloques de contenido repetidos.
WCAG 2.4.2 Titulado de páginas
Algunas páginas no incluyen títulos descriptivos.
WCAG 2.4.3 Orden de foco
La navegación del teclado puede seguir un orden ilógico en ocasiones.
WCAG 2.4.4 Propósito de los enlaces (en contexto)
Algunos enlaces no identifican suficientemente su propósito.
WCAG 2.4.5 Múltiples vías
No todas las páginas estáticas pueden localizarse actualmente usando dos métodos de navegación diferentes.
WCAG 2.4.7 Foco visible
Algunos controles interactivos carecen de indicadores de foco visibles.
WCAG 2.4.11 Foco no obstruido (mínimo)
En algunas ocasiones otros elementos pueden ocultar parcialmente el foco.
WCAG 2.5.3 Etiqueta en el nombre
Los nombres accesibles de algunos controles no contienen la etiqueta visible.
WCAG 3.1.1 Idioma de la página
El idioma que afirma usar la página no siempre coincide con el contenido.
WCAG 3.1.2 Idioma de las partes
Los segmentos en idiomas extranjeros no están etiquetados de forma coherente con atributos apropiados según el idioma.
WCAG 3.2.1 Al recibir el foco
Algunos componentes pueden provocar cambios inesperados al recibir el foco.
WCAG 3.2.2 Al recibir entradas
Algunos elementos interactivos pueden provocar cambios de contexto sin avisos claros.
WCAG 3.2.3 Navegación coherente
Los patrones de navegación varían en determinadas secciones.
WCAG 3.2.4 Identificación coherente
A veces se presentan funciones idénticas con iconos o etiquetas diferentes.
WCAG 3.3.1 Identificación de errores
Los errores de los formularios no siempre se comunican adecuadamente en el texto.
WCAG 3.3.2 Etiquetas o instrucciones
No todos los campos de los formularios contienen etiquetas o instrucciones claras.
WCAG 3.3.3 Sugerencia de errores
No se proporcionan sugerencias de corrección de errores de forma coherente.
WCAG 4.1.1 Procesamiento
En algunas páginas se producen errores de marcado (por ejemplo, carecen de etiquetas finales o contienen ID duplicados).
WCAG 4.1.2 Nombre, función, valor
Algunos componentes personalizados no tienen atributos apropiados de nombre, función o valor.
WCAG 4.1.3 Mensajes de estado
Los mensajes de estado no se transmiten de forma coherente a los productos de apoyo.
Creación de esta información sobre accesibilidad
Esta información sobre accesibilidad se ha elaborado a partir de una evaluación interna de la compatibilidad de nuestra Oferta con los requisitos de accesibilidad vigentes. La evaluación se llevó a cabo el 19-10-2025 y siguió un método de autoevaluación conforme al criterio WCAG 2.1.
Nuestra Oferta se revisa y mejora periódicamente para garantizar que el contenido recién publicado o modificado cumpla con los requisitos de accesibilidad.
Si encuentra alguna barrera que impida o restrinja su uso de nuestra web y que no cumpla con los requisitos de accesibilidad, le rogamos que nos lo haga saber a través de nuestro formulario de comentarios:
https://www.interhome.group/contact
Describa brevemente el problema e incluya la URL de la página o documento afectados.Analizaremos su mensaje y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.