Vanlige
spørsmål
-
Er kontrakten midlertidig?
Kontraktsperioden avtales individuelt.
-
Kan jeg si opp en avtale før den utløper?
Kontrakten kan sies opp med gjensidig samtykke, så lenge dette ikke genererer ekstra utgifter eller kostnader for deg eller for Interhome Group (f.eks. fordi kunder må ombookes).
-
Hvordan kan jeg holde meg oppdatert med gjeldende bestillinger?
Du vil motta en e-post eller tekstmelding hver gang det er en ny Interhome Group-bestilling. I tillegg vil du motta en bookingliste hver uke med fremtidige bestillinger.
-
Får jeg informasjon om hvem som bruker fritidsboligen min?
Våre kunders personvern er vår høyeste prioritet, men vi forteller deg gjerne hvilket land gjestene dine kommer fra.
-
Kan jeg bo i eiendommen selv?
Selvfølgelig kan du det, men det er visse regler for å sikre flest mulig bestillinger.
-
Hva kan gjøres for å sikre at eiendommen min blir regelmessig rengjort?
Mange steder har vi et pålitelig renholdsteam på plass. Ellers hjelper vi deg gjerne med å finne rengjøringspersonell. Din ansvarlige kontakt vil gjerne gi deg ytterligere tips, for eksempel bruk av madrasstrekk på senger og andre nyttige forslag.
-
Kan jeg oppbevare personlige eiendeler i fritidsboligen min?
Vi anbefaler at du oppbevarer alle dine eiendeler og verdisaker innelåst i et eget rom eller bod.
-
Har jeg noen beskyttelse i tilfelle at eiendommen min blir skadet av gjester?
Våre kunder er selvstendig forsikret dersom det skulle oppstå skader. Med Interhome Group har du en ekstra skreddersydd forsikring hos ERV for å sikre at din eiendom har maksimal beskyttelse.
-
Hva skjer hvis Interhome Group må kansellere bestillinger på grunn av force majeure – vil jeg motta refusjon hvis gjestene mine ikke kan ankomme?
Ja, takket være eiergarantien med Interhome Group, som tilbys i samarbeid med det europeiske reiseforsikringsselskapet ERV. Dette er automatisk inkludert i alle nye bestillinger fra 01.07.2022. En imponerende tilleggsfunksjon!
-
Hva koster det?
Kostnadene kan variere avhengig av land, region og type tjeneste vi tilbyr. Avhengig av kontraktstype og definert pris, vil det bli trukket et årlig tinglysingsgebyr og administrasjonsgebyr fra leiebeløpet. Ta gjerne kontakt, så gir vi deg gjerne et personlig tilbud.
-
Kan jeg få leieinntektene mine på månedlig basis?
Ja. Ta kun kontakt med din utpekte kontaktperson.
-
Er det en personlig kontakt jeg kan snakke med?
Ja. Du vil til enhver tid ha en personlig rådgiver tilgjengelig for å svare på dine spørsmål.
-
Kan jeg nå noen utenfor Interhome Groups kontortid?
Ja. Du kan nå oss hele døgnet i vårt 24/7 kundesenter på nummer +41 43 810 91 26.
-
Hvordan kan min private nøkkelholder kommunisere med gjester hvis han/hun ikke snakker noen fremmedspråk?
Våre ansatte hjelper gjerne med alle språkspørsmål – enten på stedet eller via vår døgnåpne nødtjeneste.
-
Hvis jeg jobber med deg, hvor vil huset mitt bli annonsert?
Eiendommen din vil ikke bare bli oppført og annonsert på vår egen nettside, men også på mer enn 55 000 bookingportaler over hele verden. På denne måten kan du doble inntektene dine: eiendommen din vil bli markedsført over hele verden og du trenger ikke å betale noen ekstra avgifter for å vises på andre bestillingsplattformer.
-
Har jeg noen innflytelse på hvordan eiendommen min beskrives?
Åpenbart. Du vil motta en detaljert beskrivelse av eiendommen sammen med kontrakten. Du kan deretter gjøre eventuelle tillegg eller rettelser ved å kontakte din Interhome Group-kontaktperson når som helst.
-
Får jeg en belønning hvis jeg henviser en ny eier til Interhome Group?
For hver ny signert kontrakt i henhold til din anbefaling kan du få opptil 600 EUR, avhengig av kategorien på feriehuset.